Bénédicte Raphoz

Responsable études – imadeo, Genève 2014 – 2017

Etudes de marché : élaboration, conception, suivi des études. Analyses, rédaction des rapports, géomarketing et diffusion des résultats. Promotion (par e-mailing et sur Facebook) et prospection.
Mystery shopping : gestion des campagnes, Google Adwords, codage de questionnaires et diffusion online en 3 langues, suivi et analyses résultats, rapports des visites/webreportings sur mesure
Gestion du site Internet, management et gestion des ressources du Back Office, e-mailings, newsletters

Responsable commerciale logiciels d’études « Sphinx » – imadeo, Genève 2012 – 2014

Revendeur exclusif pour la Suisse : conception de la grille tarifaire, suivi des commandes (CRM), développement des devis, suivi des budgets, élaboration rapports de ventes et statistiques commerciales
Développement relations clients : prospection, présentations produits et formations au logiciel
Marketing et promotion : veille du suivi du plan marketing, gestion du site web, campagnes d’e-mailing

Stage en administration et marketing – Vallée de Joux Tourisme, Le Sentier 2011

Accueil et réception : tâches administratives pour l’Office de Tourisme et le Centre Sportif
Développement matériel promotionnel et publicitaire : dépliants & affiche Tour du Lac de Joux, conseils pour la page Facebook
Relations presse : Figurante pour un tournage de TF1 sur le lac
Soutien des projets et évènements : Hockeyades, Comptoir de la Vallée, SlowUp