Catherine PAWLOTSKY

2009 - 2010 (CDD 1 an)ConsultanteMedia Welcome France Conseil auprès du Président Directeur Général• Élaboration et mise en place de la stratégie produit• Développement commercial• Réalisation de partenariats_______________________________________2007-2009 (2 ans)Directrice de Site : Société Siegwerk Pilotage du Comité de Direction du Site et Représentante Légale vis-à-vis des autorités locales, régionales • Mise en place du plan d’économie• Construction du « master plan »Présidence du• Comité d’entreprise• CHSCTOrganisation des fonctions supports du site au service des Business Units• Élaboration et mise en œuvre du plan à 3 ans pour l’évolution de la sécurité, l’environnement et l’hygiène sur les sites• Mise en place d’outils de management en gestion des ressources humaines, communication, sécurité, qualité_______________________________________1999 - 2007 (8 ans)Directeur de l’Organisation et des Systèmes d’InformationMembre du Comité de DirectionThomas Cook Voyages(800 M€ de CA - 2 M de clients - 1600 Collaborateurs -Direction de Département• Établissement du Schéma Directeur à 3 ans• Refonte des systèmes d’Information• Rédaction et mise en œuvre des plans d’actions annuelsManagement d’Equipe (45 collaborateurs)• Création du Département avec 3 fonctions : consultants métiers / support utilisateurs / informatique• Gestion des ressources humaines (évaluation, bonus, gestion des compétences, profils de poste)• Restructuration – Plan social en 2005• Recrutement de collaborateursGestion de budgets• Budget opérationnel annuel : 10 Millions d’Euros• Budget d’investissement annuel : 5 Millions d'Euros (20 à 30 projets par an)• Négociations de contrats (Cap Gemini, Atos Origin, Lufthansa, Unisys, 9T…)• Optimisation de budget et réduction des coûts (25%)Direction de Projets Fonctionnels• Préparation du projet CRM sur 3 canaux de distribution (agences-web et call center)• Déploiement de SAP (modules SD, FI et CO : 9 mois - 2,3 M€ – 85 utilisateurs – 6 sites)• Création de 3 entrepôts de données (statistiques achats – ventes)• Développement du premier système de réservation multi Tours Opérateurs du marché français (BtoB et BtoC)• Création du portail d’entreprise• Lancement du premier site havasvoyages.fr, thomascook.fr puis neckermann-voyages.frDirection de Projets Techniques• Déploiement du réseau voix sur IP avec call center virtuel au niveau du réseau des agences• Déploiement de 1500 PC et changement de toute l’infrastructure technique (réseau et sièges)• Création de la cellule help desk niveau 1 et niveau 2 (méthodologie ITIL)• Déploiement d’un réseau VPN agences intégrés (300 agences – 5 mois) et franchisés (116 agences – 3 mois)• Création de la plateforme de réservation multi Tours Opérateurs (BtoB et BtoC)• Externalisation des principales fonctions informatiques (hébergement – maintenance bureautique – développements)Consulting Interne• Mise en place du mode projet au sein de TCV (Project Management Office)• Intégration du Change Management dans les projets Thomas Cook Voyages• Établissement de plan de communication « projets »_______________________________________1992 - 1999 ( 7 ans)Consultante Interne en OrganisationColgate Palmolive France & Europe(CA 1 Milliard d’Euros – 1600 Collaborateurs)Consultante en Organisation France et Europe • Secteurs d’interventions : Directions comptables, Directions des Ventes et Logistiques• Domaines d’interventions : Mise en place des nouveaux outils SAP, établissement des nouveaux process et procédures, formation des utilisateurs et suivi des résultats avec les directions concernées