Eliana Alvarez

Responsable Marketing et Relation Publiques chez http://www.lafamily.ch •identification des nouvelles tendances du marché, benchmarking et analyse des articles pertinents•mise en place de nouveaux outils marketing (newsletter, mailing, présentation pour les annonceurs,….)•identification des internautes, caractéristiques, prévisions comportementales et définition des besoins •création et développement de nouveaux dossiers à thèmes correspondant à la tendance du marché•mise en place d’importants partenariats pour l’image et la promotion du site•participation et organisation des évents de lafamily.ch (fête de Lausanne, baby planet, marché de noël….)•gestion du service commercial, prospection nouveaux clients, newsletter PME et fidélisation des clients, mise en place de processus de travails•statistiques du site; mise à jour et analyse, promotion, assistanat à la direction, •conception et gestion des base de données « adresses clients » , « contact presse », « gestion commercial »•participation au conférence de presse, création des dossier de présentation de l’entreprise (corporate et chiffres)•élaboration de communiqués de presse, contact avec les médias et partenaires, gestion et création des bannières•participation à la gestion de l’entreprise au niveau des budgets et de l’organisation générale, planification et suivie des projetsEn l’espace de 2 ans les visites journalières du site ont été augmentées de 4000 à plus de 10'000 visites journalières, les partenariats avec les médias ont fortement augmenté et l’entreprise est sur le point de s’étendre à toute la Suisse alémanique. http://www.lafamily.ch est désormais un site Internet incontournable pour les familles et les annonceurs qui s’adresse désormais à une clientèle ciblée et identifiée de façon très précise.2003 à 2004Assistante Ressources Humaine chez SICPA SA, mission temporaire•accueil du personnel, organisation des séances RH, des entretiens et de la gestion administrative•assistante de la responsable du recrutement; contact avec les agences et les candidats, réponses aux candidats•assistante du responsable de la formation, préparation du catalogue des cours. •Analyse des études de formations et des études de satisfactions Internesmars 2003 à octobre 2003Assistante du responsable administratif à la Fareas à Renens, mission temporaire•front office : Réception et orientation des requérants en anglais, allemand et Italien•élaboration et distribution des chèques, gestion des permis et contact avec les différents services administratifs•back office : gestion de la banque, ouverture des comptes bancaires pour les requérants•traitement des anomalies dans les écritures comptables2002 à 2003Aide comptable/secrétaire assistante à ECA, mission temporaire•gestion des investissements, suivi des budgets des secteurs, analyse des factures et ventilation•saisie des données, établissement des honoraires•bouclement des comptes trimestriels, bouclement final•traitements des comptes transitoires1998 à 2002Empl. de commerce / marketing, Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne•organisation de conférences et events internationales anglais-français, gestion de projets•gestion du personnel (mutations, promotions, échéance de contrats et engagements)•organisation des voyages, correspondance français/anglais•création de deux bases de données pour la gestion du bureau (file Maker)•comptabilité et salaire du laboratoire, suivie des budgets