Fiona MacGregor, MBA, PMP
Informations personnelles
| Nom complet | Fiona MacGregor, MBA, PMP |
| Genre | |
| Pays | SWITZERLAND |
| Canton | Vaud |
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Données professionnelles
| Fonction | Director Strategic Projects |
| Domaine d'activité | |
| Statut | |
| Position | |
| Biographie / CV | Déc. 2001 -B+R EVENT AG : Zürich, Suisse Déc. 2005Project Manager, divers projets-Sur un base de Freelancer, responsable des projets divers, inclus Ticketcorner (ex. concept «Visitor Management et Ticketing» pour Shanghai Expo 2010)-Gestion de lorganisation et de la logistique pour le producteur des Depuis 2001ROYAL ROADS UNIVERSITY, Canada : Professeur associé -Télé-enseignement pour les cours annuels de et pour les étudiants du programme MBA.Déc. 2001 -EXPO.02, Swiss National Exposition : Neuchâtel, SuisseNov. 2002Projet Visitor Management Portfolio, Project manager Juin 2000 -FIREWORKS MARKETING GROUP INC.: Toronto, Ontario, CanadaNov. 2001Managing Director-Gestion de lentreprise avec 10 employés, incluant létablissement des budgets, des objectifs de financement et stratégiques -Gestion du et développement des clients à travers lAmérique du Nord-Suivi de la publicité « non-conformiste », prise de décisions concernant la promotion et le marketing comprenant la production des grands événements.-Evénements expérimentaux (lancement de projets, galas, projets collectifs, sponsoring) pour divers clients : IAAF World Championships, Pan Am Games, Coca-Cola, Golf, Jaguar, Canada Games, Xerox, etc.Déc. 1998 - TOURISM WHISTLER:Whistler, BC, CanadaJuin 2000Project Manager, Festivals and Events-Concevoir et réaliser les festivals et les événements de lannée pour la ville de Whistler. -Réaliser des événements commercialisables dans le but daccroître le nombre de visiteurs à Whistler.-Participer au développement, à la croissance et au marketing dévénements internationaux, comme .-Créer un service doutre-mer, produire et promouvoir des événements, festivals et spectacles de rue. |
| Activité | 2006-2010 TICKETCORNER AG : Zürich, SuisseStrategic projects and key account management -Responsable des projets clés (gestion des équipes internes et la communication et la coordination des équipes externes) considérés comme stratégiques vis-à-vis chiffres daffaires ou par statut internationaux ex. Championnat du Monde de Handball 2007 (DE) ; Championnat du Monde de Hockey sur glace 2009 (CH)-Travails avec les équipes commerciaux dans les 3 pays (CH, DE et AT) pour la création des appels doffres dehors le «daily business» de la société ex. UEFA Euro2008-La gestion, avec une vision courte et longue terme, de notre Key Account « Infront Sport and Media AG ». Responsable pour trouver des opportunités pour « up- and cross selling » avec leur produits et les notre ex. upsell pour lexploitation de 30000 packages pour IAAF 2009 Hospitality et VIP. Résultat: business concept et la création interne dun département « Ticketcorner Hospitality & Group Sales »-Membre de la Comité des Produits (Product Committee) pour discuter les futurs produits pour développer pro-activement parallèle et / ou avant le marché de la billetterie mondiale ainsi que celles spécifiquement demander par nos clientèles-Membre de léquipe pour le projet de la restructuration de la nouvelle « WebShop », les préparations pour une révision totale du système CRM (B2B et B2C) ainsi que la création dune « VIP Memberclub » avec lobjectif de fidéliser et attirer les clientèles neufs et anciens-Partie de léquipe pour investiguer Ticketnet comme acquisition potentielle |
| Compétences | -Project Manager pour les projets de billetterie, des processus dorganisation et du service VIP. -Support, administration et gestion des clients « B2B » et des sponsors dans un rôle de « Key Account Management».-Des initiatives CRM et B2B / B2C: memberclub avec inventaire ; développement dune communauté ; management dune campagne ; les stratégies de fidélité etc.-Analyse des synergies interdépartementales et inter-événements pour maximiser les efficacités dun événementiel.-Directrice et productrice exécutive indépendante pour les événements extraordinaires et pour les événements à grands spectacles.-Expérience de travail dans différents pays avec le défi de concilier les multiples sensibilités culturelles. -Ecouter et répondre aux attentes des clients et des sponsors dans le domaine comptable.-Position clé face aux médias et à la communication. -Planification des horaires et finalisation des projets.-Gestion et supervision du personnel ainsi que des bénévoles. -Elaboration et gestion des budgets, contrats et dépenses. -Gestion de la communication entre les départements, les sponsors et les partenaires pendant toutes les phases dun projet.-Création et application des directives concernant les problèmes juridiques.-Supervision et organisation de tous les besoins logistiques (personnel et technique) dun projet (ravitaillement, transport, hébergement, etc.).-Très bonnes compétences avec les logiciels dans les environnements MAC et PC (Word, Excel, Access, PowerPoint) Langues: -Anglais : langue maternelle ; Français oral et écrit: très bonnes connaissances ; Allemand: connaissances de base |
