Florian Egger

Telono SAConception de systèmes interactifs : Stratégie : stratégie de communication on- et offline, plan de communication-marketing, branding. Analyse de la concurrence : études de marché, benchmarking, focus groups, tests utilisateurs sur les systèmes de concurrents. Démarche centrée utilisateurs : identification et spécification des utilisateurs cibles, de leurs tâches et du contexte d’utilisation. Prototypage : design conceptuel, prototypage « lo-fi » de l’interface utilisateurs en début de développement, tests sur prototypes haute fidélité ensuite. Conception itérative : courts et fréquents cycles de conception et d’évaluation, incorporation du feedback des utilisateurs. Évaluation de systèmes interactifs : Expertises : par un ou deux experts, sur la base de directives ergonomiques et de notre expérience. Evaluation coopérative : on demande à des utilisateurs cibles d’évaluer un système et de nous faire part de leur commentaires. L’ergonome intervient pour clarifier certains comportements et inciter le participant à évaluer des fonctions spécifiques. Tests d'utilisabilité : sur la base d’un scénario déterminé, des participants effectuent des tâches représentatives tout en rationalisant leurs actions à voix haute. Des données quantitatives et qualitatives peuvent être amassées durant ces tests plus structurés qu’une évaluation coopérative.