Françoise Comte
Informations personnelles
| Nom complet | Françoise Comte |
| Genre | |
| Pays | FRANCE |
| Canton | Geneve |
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Données professionnelles
| Entreprise-Organisation | En recherche active |
| Fonction | Responsable commerciale |
| Domaine d'activité | |
| Statut | |
| Position | |
| Biographie / CV | Responsable commerciale sans emploi septembre 2011 Poste actuel (11 mois) Suisse - Rhône Alpes20 ans d'expérience dans le Tourisme Bien-Etre - Spa, Thalassothérapie et ThermalismeProduct Manager Destinations Santé Suisse1989 août 2011 (22 ans) Genève et Chavannes-de-Bogis - SuisseCo-fondatrice de Destinations Santé, Tour Operator suisse spécialisé dans le bien-être, la thalasso et le spa. - Développement de deux points de vente (évolution pour la vente de 1 à 8 personnes)- Commercialisation, conseils, ventes, suivi-qualité et fidélisation de la clientèle (pour individuels et groupes)- Formation et motivation des équipes de vente- Participation à la stratégie commerciale- Analyse de l'évolution du secteur bien-être et de la concurrence- Suivi des statistiques de vente et des objectifs - Recherche et visite de nouvelles destinations - Négociation avec les partenaires hôtel/centre de thalassothérapie et hôtel/spa- Production de brochures,mailings et listes de prixSecrétariat de Direction Office du Tourisme de Megève1979 1988 (9 ans) Megève- Responsable de la centrale de réservations hôtelières- Secrétaire de direction- Promotion de la station en France et à l'étranger |
| Activité | En 1989, après 10 ans de collaboration à l'Office du Tourisme de Megève, je me suis résolument tournée vers le Tourisme Forme et Santé avec participation active à la création de Destinations Santé Suisse (Tour Operator spécialisé dans la thalassothérapie, le spa, le bien-être et la remise en forme) développant un tourisme de niche de qualité.Au cours de ces 20 années d'expérience, j'ai pu acquérir une vue d'ensemble des objectifs, spécificités et contraintes liées à la profession du "bien-être" ainsi qu'une parfaite connaissance du marché. Connaissance personnelle des meilleurs prestataires de la branche, connaissance de la qualité des soins, connaissance des attentes clients. Aujourd'hui, j'aimerais pouvoir mettre à profit cette expérience et suis intéressée, entre autres, par le contrôle-qualité, le consulting et la commercialisation de sites de qualité. |
| Compétences | Production et OrganisationoRecherche et sélection de produits touristiques (hôtel - centre de thalassothérapie - spa)oContrôle-qualité/consulting sur les prestations offertesoCréation de package de soins oNégociation de contrats et tarifs, mise en place dune politique tarifaire et établissement des prixoAnalyse de lévolution du secteur bien-être, étude du marché et anticipation des tendances, étude de la concurrenceoSuivi des statistiques de venteoProduction de brochures (60 pages) + cahier de prix. Vente et Promotion oOuverture et lancement de points de venteoAccueil clients, conseils, vente, fidélisation et suivi-qualité oOrganisation de voyages groupe et accompagnement de ces derniersoOrganisation et coordination de séminaires, congrès et accueil de journalistesoGestion des réservationsoExpérience dans lanimation de salons professionnels. Gestion du personneloFormation et animation des équipes de vente oAptitude à faire partager une vision et à mobiliser les compétences et la motivation de chacun.AdministrationoGestion de lensemble des travaux administratifs oSecrétariat divers. Excellente orthographe et bonne capacité rédactionnelle oApproche comptable avec souci de maîtrise des coûtsoParticipation active à la stratégie de lentreprise et à la mise en uvre de projets (développement durable, charte de qualité..) COMPETENCES INFORMATIQUE ET LINGUISTIQUE oWordoExceloPower Point oFrançais : langue maternelleoAnglais : parlé : bon écrit : bon oAllemand : scolaire |
