François Genton
Informations personnelles
| Nom complet | François Genton |
| Genre | |
| Pays | SWITZERLAND |
| Canton | Geneve |
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Données professionnelles
| Fonction | Customer Service Manager |
| Domaine d'activité | |
| Statut | |
| Position | |
| Biographie / CV | Customer Service and Logistics Operations Lead North Europe - 2007-2009- Monsanto Europe NV - BelgiumDeputy General Manager - 2005-2006- Migros Vaud/Golf Park Signal de BougyCustomer Service Manager - 1997-2003- R.J. Reynolds Trading SA/JTI Trading SA - GenevaExport Supervisor - 1996-1997- R.J. Reynolds Trading SA - GenevaCustomer Service Coordinator - 1994-1996- R.J. Reynolds Trading SA - GenevaOrders and shipping Coordinator - 1992-1994- BTG Eclépens SA - EclépensCommercial Employee - 1986-1989- Johnny Pasche SA - PullyCommercial Apprenticeship - 1983-1986- Johnny Pasche SA - Pully |
| Activité | Recherche d'un poste de cadre dans la fonction Service Client d'une entreprise multinationale dans les secteurs de commerce en gros et distribution, agroalimentaire, pharma et luxes en Suisse Romande.http://ch.linkedin.com/in/francoisgentonResponsable Service Clients titulaire d'un CFC - d'employé de Commerce. Au cours des 20 dernières années, j'ai acquis une solide expertise dans plusieurs sociétés multinationales. C'est en vivant dans différents pays tout en étant ouvert d'esprit, que j'ai été capable de m'adapter facilement à un environnement multiculturel. Fiable et engagé, reconnu par mes pères et j'ai pu gravir les échelons de coordinateur à un poste de direction. En dirigeant une équipe et en coordonnant divers projets liés au Service Clients, depuis plus de 10 ans, j'ai acquis une solide expérience dans la gestion de ce département. Je maîtrise les outils informatiques tel que MS Office 2007 suite ainsi que diverses autres bases de données utilisées dans le domaine Service Clients. Mes langues de travail sont le français et l'anglais. |
| Compétences | - Diriger et gérer des équipes multiculturelles. - Coordination et mise en uvre de projets lier au service client. - Création et centralisation des opérations d'un service clients. - Mise en uvre et suivi des indicateurs de performances. - Élaboration et suivi des budgets du département. - Vérification de la conformité avec les procédures internes. - Suivi des commandes par rapport aux prévisions financières des ventes. |
| Projet | Passionné de Golf, je m'entraîne, me ressource et fait le plein d'énergie sur les parcours d'ici et d'ailleurs. |
