Laetitia Sartorelli
Informations personnelles
| Nom complet | Laetitia Sartorelli |
| Genre | |
| Pays | SWITZERLAND |
| Canton | Vaud |
Voir le profil complet de Laetitia Sartorelli ! C'est gratuit.
Vos collègues, votre réseau, vos clients et 50'000 membres sont sur rezonance.
Données professionnelles
| Domaine d'activité | |
| Statut | |
| Position | |
| Biographie / CV | -Gestion des appels (10 lignes téléphoniques)- Accueil et conseils à la clientèle- Offres de devis détaillées, élaboration de séjours à la carte- Traitement et gestion des dossiers de clients réguliers- Compétences pour le suivi de dossiers VIP, avec les exigences de la fonction- Organisation et réalisation de dossiers pour groupes, avec portefeuille de 25'000.-- Calculation forfaitaire avec pourcentage, facturation- Correspondance, traitement des réclamations- Gestion de l'économat, archivage des dossiers- Préparation de publicité et de flyers,- Composition et création de diverses vitrines et affichettes,- Petite comptabilitéMicrosoft Office Specialist Word 2003 - Official CertificationMicrosoft Office Specialist Excel 2003 - Official CertificationMicrosoft Office Specialist Powerpoint 2003 - Official Certification |
| Activité | Employée de commerce et agent de voyages |
| Compétences | 6 années dexpérience dans une entreprise de 20 collaborateursCapacité de travailler en anglaisMulti-tâches et capacité dadaptation rapideOrganisation et planification de dossiers dans lurgenceGoût pour les contacts humains (clientèle)Aptitude à travailler aussi bien individuellement quen équipeSens de l'organisation et des responsabilités Esprit d'initiativeDynamisme et motivation |
