Nathalie Dupraz

Informations personnelles

Nom complet

Nathalie Dupraz

Genre

Femme

Pays

SWITZERLAND

Canton

Geneve

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Données professionnelles

Entreprise-Organisation

Bechtle suisse romande

Fonction

Service manager

Domaine d'activité

Autres

Statut

Autre

Position

Cadre

Biographie / CV

Global Knowledge Network : Operation manager. Planification de cours, gestion des relations avec les formateurs externes, gestion opérationnelles des salles de cours, suivi clientèle.Digital Equipment Corporation : Assistante Administrative. Gestion centre d'accueil clientèle, planification des visites, organisation opérationnelle, réception.Formation :Brevet de spécialiste en Ressources Humaines.Certificat en négociation.Certificat en management de personnes.Certificat en Gestion de PME.

Activité

Service Manager : gestion d'équipe, relation clientèle, administration

Compétences

Coaching, gestion de carrière, management humain : plan de formation, intégration, teambuilding, motivation, gestion du changement. gestion de conflits.Recrutement : définition des profils, sélection, engagement.Développement des relations clients : partenariat, développement des interractions, identification et analyse des besoins.Participation active à la gestion de l'entreprise, développement et mise en place de nouveaux process internes. Gestion de planning, facturation.

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