Viktoria Aversano

Fondatrice et directrice d'Esprit d'entente: médiation, conseil juridique et coachingNos prestations incluent : - Une assistance et un soutien juridique, un service de conseil et d’information sur les droits et devoirs - Un accompagnement de coaching (bilan de compétences, orientation/réorientation professionnelle, préparation aux interviews, gestion de carrière, perte d'emploi,....) - Une aide à la mise en place d’un système de gestion de conflits entre employés, prévention de harcèlement et mobbing. - Un espace de médiation ouvert à toute personne qui désire régler un conflit dans le dialogue et le respect de l'autre. Nos médiateurs, assermentés par le Conseil d’Etat, peuvent intervenir dans les domaines suivants :*Vie privé : . Séparation : toute décision de séparation implique une réorganisation de la vie familiale, la mise en place de modalités pratiques, des décisions de répartition financières et de choix de logement. Dans cette période difficile, la communication n’est pas toujours aisée et une aide extérieure peut s’avérer extrêmement utile pour élaborer, dans un respect mutuel, des solutions construites en commun. . Divorce : la médiation permet d’aborder en commun les différents points liés à un divorce. Des accords sont discutés conjointement sur la garde et l’autorité parentale des enfants. A travers des budgets, les personnes conviennent ensemble de la contribution d’entretien, du partage et de la liquidation des biens communs.. Successions.. Conflits intergénérationnels : lors de rupture de dialogue et de communication entre différents membres d’une même famille.. Conflits au sein de familles recomposées : lors de situations où la cohabitation est difficile, la médiation offre un espace de dialogue permettant de trouver des solutions concrètes et aménagements divers destinés à améliorer le quotidien. . Dettes. . Problèmes de voisinage.* Vie professionnelle : . Conflits du travail: Lors de conflit interpersonnel la médiation vise à préserver, maintenir ou rétablir les bonnes relations entre les personnes. Afin de garantir la neutralité et la confidentialité du processus, il est essentiel que la médiation soit confiée à une personne extérieure et indépendante de l’autorité de l'entreprise.. Médiation commerciale. La médiation peut être utilisée dans la résolution de toutes sortes de conflits commerciaux et s'impose dans toutes les affaires qui requièrent une solution rapide, pragmatique et sous le sceau de la confidentialité. Contrairement aux moyens traditionnels de résolution de différends, la médiation permet d'envisager des solutions qui dépassent le cadre des positions exprimées par les parties. Elle permet également de préserver les liens entre les parties qui sont amenées à se concentrer sur leurs intérêts réels plutôt que leurs positions.*Vie citoyenne :Médiation politique, environnementale, interculturelle.