Cindy Perroud

du 01.03.2007au 30.06.2008RESPONSABLE BACK-OFFICE DU SERVICE COURTIERS, Helsana Assurances SA, Vente Romandiedu 01.03.2003 au 28.02.2007SUPERVISEUR DU GROUPE MUTATION, Helsana Assurances SA, Service clients Romandiedu 01.01.2001 au 28.02.2003EMPLOYEE FRONT OFFICEHelsana Assurances SA, Service clients Romandie, siège à LausanneSuite à mon apprentissage en tant qu’assistante en pharmacie, j’ai exercé ce métier durant deux années .DIPLÒMES ET FORMATION2006 Certification de Praticien en PNL (Programmation Neuro-Linguistique)2003 Assessment de cadre (capacité de direction)2002 Certificat d’agent Call Center (AKAD)1997 Certificat Fédéral de Capacité d’assistante en pharmacie1993 Certificat d' Etudes SecondairesLANGUES ET INFORMATIQUEFrançais Langue maternelle AllemandNiveau scolaireAnglaisConversation simple,séjour linguistique de 7 mois aux Etats-Unis en 2000Connaissances informatiquesWord – Excel – Powerpoint – Outlook – SAP