Mohamed EL KHADIRI

Société Générale, salle des marchés equity, fixed income et commodities, ParisDepuis 02/10Responsable mondial des équipes de support applicatif – 538 ingénieurs, Europe, Etats-Unis, Canada, Asie, Inde•Créer une équipe mondiale de support fournissant le bon niveau de service au prix le plus juste tout en accompagnant le développement et la globalisation de nos utilisateurs dans le change (forex), crédit et taux ainsi que les matières premières.Résultats :  Création réussie de l’équipe avec un gain opérationnel de 20% (-8 Mi€) grâce à l’implémentation du lean management. Définition et implémentation d’un catalogue de services. Mise en place d’une structure mondiale plébiscitée par les utilisateurs de chargés de la relation client alignés à l’organisation business (11 personnes, autofinancé grâce aux gains d’efficacité) Création d’une cellule de projet transverse afin d’accompagner nos utilisateurs dans leur développement. Revue de la stratégie de sourcing : massification de nos fournisseurs de service, offshore de 40 personnes a bangalore. Gestion d’un programme de 8Mi€ afin de stabiliser la production avec pour résultat une division par 2 des incidents.Société Générale, salle des marchés Dérivés sur Actions et Indices, Paris03/09 – 02/10Adjoint au responsable mondial des équipes de production - Support Applicatif, Tests applicatifs, Architecture d’opération – 260 ingénieurs, Europe, Etats-Unis, Asie•Responsable du projet de regroupement des fonctions supports de toutes les lignes métiers de la BFI (Banque de Financement et d'Investissement) •Gestion du budget de l'équipe (~ 35 Millions d'€) •Construction de la stratégie d’outsourcing et d’offshore sur 3 ans (objectif cible de -2,5 millions € / an)Résultats : Plan de réduction des coûts de fonctionnement de 25% en 3 ans - Offshore en Inde d’une partie des équipes de testing (gain de 500 k€ annuel) - Revue des tarifs des prestations de service, passage en centre de service, mise en place du lean management : gain récurrent annuel de 4 M€ d’ici 2012 (1 Mi€ réalisé en 2009)11/07 – 03/09Responsable du support applicatif Europe - 101 ingénieurs, 11 équipes, front to back•Management des équipes, utilisation de la méthode 6-sigma pour améliorer la qualité du service.•Détermination des axes d'industrialisation majeurs à conduire (évaluation ITIL) pour augmenter l’efficacité et diminuer le risque opérationnelRésultats :  Service de qualité (80% de nos utilisateurs satisfaits), gain récurrent annuel de 1 Million d'euros (500 k€ en créant un support de niveau 1, 500k€ grâce à des initiatives de gains de productivité lancé sous forme de « kaizen »)10/00 – 11/07Progressivement chef de projet données de marché et accès marchés financiers, création d’une équipe de support des accès marchés puis responsable du support Front office Europe - 40 ingénieurs, 4 équipes•Industrialisation massive et création de synergies entre équipes : amélioration de la pro activité grâce à la création de procédures, outils de monitoring et morning checks, uniformisation des méthodes et des outils, mise en place du « follow the sun » entre Paris, New York et Hong Kong.•Participation à la réorganisation de l’équipe Market Access• Conduite de projets Front Office : augmenter le P&L des équipes de trading pour compte propre sur les marchés financiers européens majeurs en développant des automates de trading.Société Générale, salle des marchés equities, Londres 02/00 – 10/00Market Data (Bloomberg, Reuters, Telekurz, Thomson financial)•Pilotage de l’ensemble des infrastructures et applicatifs de distribution de données financières.